10 anos depois e eles ainda estão arrasando no The Chetwode Arms

Ontem recebi uma ligação de um de nossos primeiros clientes, Richard Sharnok, do The Chetwode Arms – Lower Whitley, em Cheshire, Inglaterra.

Foi em 2005 que Richard & Claudia investiram no Black Rock Grill para sua nova aquisição, The Chetwode Arms, um pub do século 17 na zona rural de Cheshire.

A compra deles foi um pacote de pedras Black Rock Grill BR 30 e ao longo dos anos eles atualizaram para a maior série BR com capacidade para 108 pedras. O que sugere que o Black Rock Grill é um dos favoritos do Chetwode Arms.

Foi bom conversar com Richard e devo dizer que fiquei encantado porque a ligação não era sobre um mau funcionamento ou quebra do forno. Richard estava ligando para pedir DVDs e manuais atualizados de treinamento da equipe para apresentar sua nova equipe de Natal no Churrasqueira Black Rock.

Richard e Claudia Sharnok trabalham e administram o pub; Richard é originário da África do Sul e Claudia da Áustria. Cada um traz um pedaço único da cultura de sua terra natal para esta parte pacífica de Cheshire, com os gostos e a cultura dessas terras.

É muito gratificante, como fornecedor do Black Rock Grill Concept, ouvir de nossos clientes que o black rock representa a grande maioria das refeições servidas.

Também foi bom saber que o Black Rock Grill ajudou a manter os clientes visitando durante a crise bancária e a recessão e me deu uma enorme sensação de satisfação quando Richard disse: “O Black Rock Grill foi um dos principais contribuintes para que eles ainda estivessem no mercado. Chetwode Arms 10 anos depois” “Se não fosse pelo Black Rock Grill, me pergunto se ainda estaríamos no Chetwode Arms” 

Nem é preciso dizer que classificamos Richard com nosso mais recente pacote de treinamento de equipe, para que ele possa atualizar a equipe e esperar um próspero comércio de Natal e mais 10 anos no pub.