Devoluções
Nossa política dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Itens adicionais não retornáveis:
Vales-presente
Produtos de software para download
Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos ao nosso erro
Qualquer item que é devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado valor. de dias.
Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito, pode demorar. algum tempo antes de seu reembolso ser publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail sales@blackrockgrill.com.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para sales@blackrockgrill.com and envie seu item para: Unidade 1 Bear Court Basingstoke GB RG24 8QT.
Envio
Para devolver seu produto, você deve envie seu produto para: Unidade 1 Bear Court Basingstoke GB RG24 8QT
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de £ 40, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Nossa política dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
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