Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre Black Rock Grill....

El financiamiento de arrendamiento para Black Rock Grill está disponible a tarifas mensuales bajas durante plazos de 2, 3, 4 o 5 años, sujeto al estado. Contáctenos para obtener un formulario de solicitud de arrendamiento. Solicitamos el pago por adelantado antes de enviar su pedido y el pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal y todos los demás métodos de pago en línea.

Sí, tenemos una amplia gama de recetas de bistec, salchichas y recetas vegetarianas. Nos encanta escuchar sobre nuevas recetas, así que si tienes alguna envíala por correo electrónico a sales@blackrockgrill.com y la compartiremos en nuestras redes sociales y te etiquetaremos en la publicación.

Hay restaurantes de todos los tamaños en todo el mundo que han añadido Black Rock Grill, desde cruceros hasta pequeños pubs y bistrós. Estos son algunos de nuestros clientes actuales:

Cruceros Silverseas - EE. UU.
Legoland
The Three Horseshoes
Steak House Group - Arabia Saudita
Potters Leisure Resort - Reino Unido
Mermaid Taberna - Reino Unido

Ofrecemos imágenes, fotografías y logotipos profesionales, anuncios de mesa y banderas de comida para ayudarle con su lanzamiento. Nuestro equipo de marketing digital puede ayudarle a configurar un increíble programa de redes sociales. Envíenos sus imágenes para que podamos ayudarlo a difundir su nuevo y emocionante concepto de parrilla de piedra.

Puedes ponerte en contacto con los medios locales y pedirles que escriban un artículo o una reseña sobre tu cena con hot rock o invitar a algunas personas influyentes en la gastronomía a una comida gratis a cambio de que publiquen fotos en las redes sociales. Es posible que te cobren una tarifa por esto, pero es una excelente manera de hacer correr la voz sobre tu restaurante.

También puedes alentar a tus comensales a que compartan fotos y se registren en sus redes sociales. Podrías ofrecer una bebida gratis por cada check-in cuando pidan una comida.

Crear una página comercial en Twitter, Instagram y Facebook ayudará a las personas a encontrar tu lugar y podrás compartir fotos de comida cocinándose en el Black Parrilla de roca. Hoy en día, las fotos de comida funcionan muy bien en las redes sociales.

Configura una cuenta en Google My Business y aparecerás cuando la gente busque lugares locales para comer. Animar a tus comensales a dejar reseñas en Google también ayudará, ya que las personas dependen en gran medida de las reseñas a la hora de elegir un lugar para comer.

El concepto Black Rock Grill ciertamente reduce los costos de cocina del personal, así como la necesidad de una costosa instalación de cocina. Nuestros hornos no necesitan colocarse debajo de una campana extractora y eso le permitirá ahorrar una pequeña fortuna en diseño e instalación. Trabajar con nuestra parrilla de piedra también requiere menos tiempo de preparación y sus clientes cocinan su filete sobre las piedras en la mesa.

Cuando nuestros clientes hablan de Black Rock Grill, siempre dicen "Realmente obtienes lo que pagas". Les encanta la calidad de los productos y el hecho de que están fabricados para durar. Black Rock Grill se estableció en 2005 y somos el proveedor líder de Steak On The Stone y productos de cocina de gres.

Hay muchas personas que han copiado nuestros juegos Steak on the Stone en bambú y porcelana, así que verifique está comprando a un proveedor de confianza. En caso de duda, puede solicitar ver certificados de que las piedras, tablas y platos son aptos para alimentos. El hierro, el cadmio y el magnesio se encuentran naturalmente en las rocas, las piedras y los minerales, así que asegúrese de que sus alimentos sean seguros y solicite ver los certificados de seguridad alimentaria.

Ofrecemos a nuestros clientes el mejor servicio al cliente y soporte continuo. Cuando realiza un pedido con Black Rock Grill, le garantizamos que le encantará nuestra calidad y que disfrutará de su Black Rock Grill durante muchos años.

Si desea calentar varias rocas a la vez, le recomendamos el horno ROXY12, que puede contener hasta 12 rocas. Puede comprarlo en línea en nuestras tiendas en línea del Reino Unido y EE. UU.
Comuníquese con nosotros si desea obtener más información técnica o detalles de envío.

La gama para el hogar son productos para uso doméstico, los juegos de filetes a la piedra se venden individualmente o en juegos pequeños. Mientras que la gama de restaurantes incluye un horno, fuentes y piedras en estuches, cajas de cartón y materiales de marketing.

Entregamos en todo el mundo. Nuestra sede está en Basingstoke, Reino Unido, y tenemos centros logísticos en Australia y Estados Unidos.

Sí, una vez que se haya enviado su pedido, le daremos un número de seguimiento. Si le preocupa una entrega o se retrasa, consulte nuestro sitio web para obtener el número de teléfono de la oficina de su país o envíe un correo electrónico sales@blackrockgrill.com y uno de nuestro equipo lo investigará por usted.

Sí, nos tomamos muy en serio la protección de datos y solo recopilamos los datos que necesitamos para realizar el pedido. No almacenamos datos más tiempo del necesario. Los detalles se pueden encontrar en nuestra Política de Privacidad.

Si su producto llega dañado o se daña después de su uso, envíe algunas fotos por correo electrónico a sales@blackrockgrill.com y uno de los miembros de nuestro equipo discutirá el envío de un producto de reemplazo con usted.

Cocinar en la mesa del restaurante generará algunos humos y recomendamos lo siguiente para mantener los humos al mínimo: cambiar los detectores de humo por detectores de calor, eliminar el exceso de grasa de las proteínas, no marinar las proteínas en aceite o mantequilla. , mantenga los aceites y grasas al mínimo cuando cocine sobre la roca.

Todas las exportaciones se empaquetan por expertos en cajas de madera para garantizar que su sistema Black Rock Grill llegue en buenas condiciones. Los envíos a EE. UU., Canadá, el Caribe, América Central y del Sur se envían desde nuestra oficina en New Castle DE. Dentro de la CE podemos organizar el envío puerta a puerta. Para el resto del mundo, nuestros transportistas pueden organizar el transporte aéreo o marítimo dependiendo de la rapidez con la que desee el Black Rock Grill. Preferimos enviar DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que la caja se entrega sin que usted tenga que organizar el despacho de la mercancía localmente. Si DDP no es posible, entonces su pedido se enviará bajo CIF (Cost Insurance Freight) al puerto más cercano, desde donde deberá organizar el despacho de aduanas y la entrega a su cargo. Siempre recibimos tres cotizaciones para asegurarnos de que no pague por encima de las probabilidades.

La salud y seguridad de nuestros clientes y sus comensales es muy importante para nosotros.
Nos esforzamos para que nuestros hornos cumplan con la última legislación en materia de equipos de trabajo.
Estamos en constante actualización y mejorando nuestro equipo que cumple con las siguientes organizaciones:

ANSI: El cumplimiento de ANSI significa que los procedimientos de diseño y fabricación utilizados están en línea con los estándares nacionales estadounidenses y cumplen con los requisitos esenciales del Instituto de apertura, equilibrio, consenso y debido proceso.

NSF: NSF International es la empresa de seguridad y salud pública que ofrece soluciones de gestión de riesgos de seguridad y salud pública a empresas, gobiernos y consumidores de todo el mundo. Cumplimiento significa que el diseño, la fabricación y los materiales cumplen con el estándar NSF International.

FEA: los miembros se comprometen a operar según un código de conducta que cubre la fabricación, el suministro, la instalación y el servicio posventa que los compradores pueden esperar de miembros de FEA. El código FEA garantiza que todos los productos a la venta dentro de la UE estarán marcados para confirmar que cumplen con las directivas europeas pertinentes.

IP44: Nuestros hornos han sido acreditados con el estándar internacional de protección contra ingreso de sólidos menores a 1 mm. y protección contra salpicaduras de agua desde cualquier dirección. Este es un requisito esencial para los equipos que cumplen con las normas marítimas.

CE: la marca CE certifica que un producto cumple con los requisitos medioambientales, de salud y de seguridad del consumidor de la UE.

Solicitamos el pago por adelantado antes de enviar su pedido. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, paypal y todos los demás métodos de pago en línea.

Los sistemas de parrilla Black Rock incluyen todo lo que necesita para estar operativo. Cada sistema viene con una cantidad diferente de piedras y platos, pero todos vienen con lo siguiente:

Horno
Piedras
Platos de porcelana o platos de bambú
Platos inferiores de acero inoxidable
Pala para piedras y elija
Garantía
Ideas para planificar el menú
Habladores de mesa
Banderas de comida
Baberos desechables
Sal para asar en escamas
Imágenes para marketing
Diagrama de cableado para su electricista si lo necesita para realizar algunos cambios
También incluimos un vídeo de capacitación del personal y un manual con evaluaciones de riesgos y consejos de salud y seguridad.

Black Rock Grill es un producto gastronómico de alta calidad, por lo que los operadores pueden cobrar una prima por las comidas servidas en la roca; esto tiende a tener un efecto beneficioso en el margen de alimentos.

Si sirve 8 comidas adicionales al día (suponiendo que se trate de un bistec de 8 onzas), entonces el tiempo de recuperación de su desembolso total por el sistema Black Rock Grill podría tardará entre 2 y 3 meses.

Podemos proporcionarle cifras operativas más detalladas una vez que sepamos lo que está planeando.

Uno de los principales beneficios de Black Rock Grill es el horno de roca a 440 °C / 824 °F. La temperatura más alta le permite incluir una variedad de alimentos en su menú.
El horno de roca de alta temperatura calienta la roca para lograr un tiempo de eliminación de bacterias de 75 °C /167 °F durante 30 segundos, por lo que puede incluir pollo, hamburguesas y cerdo en su menú.
Normalmente, el filete de res es la carne favorita, pero hay varios lugares que atraen a los clientes con carnes exóticas como cebra, cocodrilo, búfalo, canguro y avestruz, etc.
filete y filete de mariscos Los cortes son populares al igual que la langosta. Para obtener una lista más completa, comuníquese con nosotros.
Black Rock Grill se utiliza en una amplia gama de restaurantes diferentes. El sistema se puede adaptar a muchos estilos étnicos diferentes de comida y adobos, incluidos los indios, mediterráneos, asiáticos, de fusión y árabes, por nombrar sólo algunos.

Nuestros clientes han visto muchos beneficios al tener Black Rock Grill en su menú. Incluyendo:
● Atrae más clientes a su restaurante
● Aumento en el gasto promedio
● Puede funcionar bien solo o con su menú actual
● Genera más ganancias
● Reducción de costos de cocina

● Le brinda una ventaja sobre su competencia
● Su restaurante tendrá un PVU como ningún otro
● Le ayuda a promover una alimentación saludable ya que no se utiliza grasa ni aceite
● Le permite servir comidas en 6 a 8 minutos desde el pedido
● Permite a los clientes cocinar su comida tal como la quieren (no más comidas devueltas)
● Agrega valor a un menú existente u opera como una experiencia gastronómica independiente
● Alivia la presión durante los turnos ocupados en la cocina, ya que la mayoría de los platos a la parrilla se pueden cocinar sobre la roca
● Ofrece a sus clientes una experiencia que no olvidarán
● Lleva el teatro y la cocina en vivo directamente a la mesa
● Mejora su ganancia bruta ya que todas las comidas se hacen a pedido
● Le permite agregar un precio superior a los platos en la roca

Black Rock Grill es un concepto que permite a los clientes tomar el control de su propia comida cocinándola ellos mismos en la mesa. La comida se cocina a alta temperatura sobre una roca volcánica, que a su vez se ha calentado a más de 440 grados Celsius /824 Fahrenheit en un horno especialmente diseñado y construido específicamente.

Desde su lanzamiento en 2005, se han instalado más de 30.000 sistemas Black Rock Grill en todo el mundo.
Alrededor de 8.000 están en el Reino Unido y el resto en EE. UU., India, Dubai, Arabia Saudita, Rumania, Suecia, Finlandia, Rusia. Nigeria, India, Costa Rica, Australia, Singapur, Canadá, Francia, Grecia, Malta y otros 38 países.

Muchos Black Rock Grills se encuentran en restaurantes independientes (incluidos japoneses, coreanos e indios), pero también en hoteles, pubs, clubes de golf, clubes nocturnos, boleras, áreas de comidas y en cruceros y transbordadores de pasajeros.

Las líneas de cruceros, Silverseas y Royal Caribbean Cruise Lines ofrecen a los pasajeros de cruceros la opción de Black Rock Grill en muchos de sus cruceros.

Somos una empresa familiar, Black Rock Grill fue fundada en 2005 por Debbie y Peter Hatter. Antes de fundar Black Rock Grill, operamos hoteles, restaurantes y pubs en muchos lugares del mundo donde tuvimos la oportunidad de plasmar sus ideas en el concepto actual.

Estamos especialmente interesados ​​en garantizar que los operadores de Black Rock Grill tiene equipos "adecuados para su propósito" y certificados como seguros para los empleados y clientes en todas las condiciones de trabajo.

Black Rock Grill Limited es una empresa privada registrada en el Reino Unido que opera desde instalaciones especialmente diseñadas en Hampshire, Reino Unido. .

Black Rock Grill USA Inc se registró en Delaware, EE. UU. en 2014 y es nuestra empresa asociada que opera desde Miami, Florida, para satisfacer la creciente demanda de nuestra gran marca.

¡Por supuesto que puedes! Si se encuentra en el Reino Unido, llámenos al 01256 359858 o si se encuentra en los EE. UU., el número es +1 877-449-6948. Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a: general@blackrockgrill.com

La respuesta es no, pero le recomendamos que hable con su corredor de seguros. Según nuestra experiencia, las aseguradoras clasifican la cocina Black Rock Grill en la misma categoría que una sartén de hierro fundido chisporroteante que se sirve sobrecalentada y que también puede causar quemaduras si se toca.

Absolutamente, el concepto de Black Rock Grill es muy familiar. Cuando compra un sistema, incluimos indicadores de mesa y banderas que le indican al cliente que no toque la roca caliente para garantizar que todos puedan disfrutar de una comida con roca caliente de manera segura.
A los niños les encanta la experiencia de cocinar en nuestras parrillas Black Rock. Le recomendamos que piense e introduzca una política infantil.
Sin duda, debe asegurarse de que los padres y tutores sepan que las comidas de Black Rock Grill se sirven sobre una roca súper caliente y que existe la posibilidad de que si se toca la roca. entonces es probable que se quemen.
No hay dos niños iguales; algunos hacen lo que les dicen, otros olvidan lo que les dicen y otros son totalmente beligerantes y no hacen lo que les dicen.
Asegúrese de incluir su política infantil en toda la capacitación de su personal para que todo su equipo pueda asesorar. sus clientes e invitados.

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