Hoe gebruiken we de informatie over u?

Om uw bestelling te kunnen verwerken, hebben wij de volgende gegevens van u nodig:

• Volledige naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

We verzamelen alleen informatie over u die noodzakelijk is.

Als u een product bij ons koopt, moeten we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer doorgeven aan een koerier of een externe betalingsprovider (Klarna, Amazon Pay, Paypal). Als u hierover vragen heeft, neem dan contact met ons op e-mail sales@blackrockgrill.com

Als u bij ons een bestelling plaatst, wordt u niet automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst. Uw gegevens worden gedurende 5 jaar in onze database bewaard, tenzij u verzoekt om verwijdering op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (het recht om vergeten te worden / het recht op verwijdering). Je hebt ook het recht om

Als u ervoor kiest om u aan te melden voor onze mailinglijst of sms-marketing, sturen wij u e-mails of sms-berichten over:

• Nieuwe producten waarvan wij denken dat u er wellicht in geïnteresseerd bent
• Gebeurtenissen
• Nieuws van Black Rock Grill
• Kortingsaanbiedingen
• Recepten

Je hebt het recht om je hier op elk gewenst moment uit terug te trekken door op de afmeldknop in de e-mail te klikken of door een e-mail te sturen naar sales@blackrockgrill.com

Als onderdeel van het registratieproces voor onze e-nieuwsbrief verzamelen we persoonlijke informatie. We gebruiken die informatie om een ​​aantal redenen: om u nieuwsbrieven en e-mails te sturen; om contact met u op te nemen als we aanvullende informatie nodig hebben of verstrekken; om te controleren of onze administratie klopt en om af en toe te controleren of u tevreden bent. We verhuren of ruilen geen e-maillijsten met andere organisaties en bedrijven.

We gebruiken een externe provider, Klaviyo, om onze nieuwsbrief te bezorgen. We verzamelen statistieken over het openen en klikken op e-mails met behulp van industriestandaardtechnologieën om ons te helpen onze e-nieuwsbrief te controleren en te verbeteren. Raadpleeg de privacyverklaring van Klaviyo voor meer informatie. U kunt zich op elk moment van de dag of nacht afmelden voor algemene mailings door op de afmeldlink onderaan al onze e-mails te klikken. Onze Shopify-winkels zijn ook verbonden met Klaviyo om e-mailabonnementen van het ene platform naar het andere over te zetten en statistieken te verzamelen. Om dit te doen heeft Klaviyo een trackingfragment op onze website geïnstalleerd.

Wanneer iemand www.blackrockgrill.com bezoekt, gebruiken we een service van derden, Google Analytics, om standaard internetloggegevens en details over bezoekersgedragspatronen te verzamelen. Dit doen wij om onder andere het aantal bezoekers van de verschillende onderdelen van de site te achterhalen. Deze informatie wordt alleen verwerkt op een manier die niemand identificeert. Wij doen geen enkele poging, en staan ​​Google ook niet toe, om de identiteit te achterhalen van degenen die onze website bezoeken.

Wanneer u bij Black Rock Grill koopt, worden uw naam, adresgegevens, e-mailadres en contactnummer opgeslagen in onze database. Om de goederen te kunnen bezorgen, moeten we uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres doorgeven aan een koeriersbedrijf (UKMail, DPD, Royal Mail, Evri, Fedex, UPS). Wanneer u een bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om u af te melden, maar dit zal uw bestelling vertragen.

Klik hier om het privacybeleid te bekijken van de koeriers die we gebruiken:

DPD
Royal Mail

MijnHermes

Wees ervan verzekerd dat we uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met andere bedrijven delen.

Toegang tot uw persoonlijke gegevens:

Volgens de AVG heeft u recht op toegang tot en wijziging van al uw persoonlijke gegevens die wij bewaren.

U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die wij van u hebben in te zien, te wijzigen of te verwijderen. E-mail uw verzoek naar sales@blackrockgrill.com

Informatie over kortings- en promotiecodes

Promotiecodes en kortingen kunnen niet worden toegepast op eerder geplaatste bestellingen.