Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Black Rock Grill....

Die Leasingfinanzierung für Black Rock Grill ist je nach Status zu niedrigen monatlichen Raten über eine Laufzeit von 2, 3, 4 oder 5 Jahren verfügbar. Kontaktieren Sie uns für ein Mietantragsformular. Bevor wir Ihre Bestellung versenden, bitten wir um Vorkasse. Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal und allen anderen Online-Zahlungsmethoden erfolgen.

Ja, wir haben eine große Auswahl an Rezepten für Steaks, Würstchen und vegetarische Rezepte. Wir hören gerne von neuen Rezepten. Wenn Sie also welche haben, senden Sie diese per E-Mail an sales@blackrockgrill.com. Wir werden sie dann in unseren sozialen Medien teilen und Sie im Beitrag markieren.

Auf der ganzen Welt gibt es Restaurants aller Größen, die Black Rock Grill hinzugefügt haben, von Kreuzfahrtschiffen bis hin zu kleinen Pubs und Bistros. Hier sind einige unserer aktuellen Kunden:

Silverseas Kreuzfahrtschiffe – USA
Legoland
The Three Horseshoes
Steak House Group – Saudi-Arabien
Potters Leisure Resort – Großbritannien
Mermaid Taverne – Großbritannien

Wir stellen professionelle Bilder, Fotos und Logos, Tischsprecher und Essensflaggen zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Einführung zu unterstützen. Unser Team für digitales Marketing kann Ihnen bei der Einrichtung eines fantastischen Social-Media-Programms helfen. Senden Sie uns Ihre Bilder, damit wir Ihnen helfen können, Ihr aufregendes neues Steingrillkonzept bekannt zu machen.

Sie können die lokalen Medien kontaktieren und sie bitten, einen Artikel oder eine Rezension über Ihr Hot-Rock-Dining zu schreiben, oder einige Food-Influencer zu einer kostenlosen Mahlzeit einladen, wenn sie im Gegenzug Fotos in den sozialen Medien veröffentlichen. Dafür erheben sie möglicherweise eine Gebühr, aber es ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Restaurant bekannt zu machen.

Sie können Ihre Gäste auch dazu ermutigen, Fotos zu teilen und in ihren sozialen Medien vorbeizuschauen. Sie könnten jedem Check-in bei der Bestellung einer Mahlzeit ein kostenloses Getränk anbieten.

Das Erstellen einer Unternehmensseite auf Twitter, Instagram und Facebook wird den Leuten helfen, Ihren Platz zu finden, und Sie können Fotos von der Essenszubereitung auf dem Black teilen Rockgrill. Heutzutage kommen Fotos von Lebensmitteln in sozialen Medien sehr gut an.

Richten Sie ein Konto bei Google My Business ein und Sie werden angezeigt, wenn Leute nach Restaurants in der Nähe suchen. Es hilft auch, Ihre Gäste zu ermutigen, Google-Bewertungen zu hinterlassen, da sich die Leute bei der Auswahl eines Restaurants stark auf Bewertungen verlassen.

Das Black Rock Grill-Konzept senkt sicherlich die Kosten für die Personalküche und die Notwendigkeit einer teuren Kücheneinrichtung. Unsere Öfen müssen nicht unter einer Dunstabzugshaube stehen und Sie sparen dadurch ein kleines Vermögen bei der Planung und Installation. Die Arbeit mit unserem Steingrill erfordert außerdem weniger Vorbereitungszeit und Ihre Kunden grillen ihr Steak am Tisch auf den Steinen.

Wenn unsere Kunden über Black Rock Grill sprechen, sagen sie immer: „Sie bekommen wirklich das, wofür Sie bezahlen.“ Sie lieben die Qualität der Produkte und die Tatsache, dass sie auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Black Rock Grill wurde 2005 gegründet und wir sind der führende Anbieter von Steak On The Stone- und Steinzeug-Kochprodukten.

Es gibt viele Personen, die unsere Steak on the Stone-Sets aus Bambus und Porzellan kopiert haben, schauen Sie also bitte nach Sie kaufen bei einem seriösen Lieferanten. Im Zweifelsfall können Sie sich Zertifikate über die Lebensmittelechtheit der Steine, Bretter und Teller vorlegen lassen. Eisen, Cadmium und Magnesium kommen natürlicherweise in Gesteinen, Steinen und Erzen vor. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lebensmittel sicher sind, und fordern Sie Zertifikate zur Lebensmittelsicherheit an.

Wir bieten unseren Kunden den besten Kundenservice und fortlaufende Unterstützung. Wenn Sie eine Bestellung bei Black Rock Grill aufgeben, garantieren wir Ihnen, dass Sie unsere Qualität lieben und viele Jahre Freude an Ihrem Black Rock Grill haben werden.

Wenn Sie mehrere Steine ​​gleichzeitig erhitzen möchten, empfehlen wir den ROXY12-Ofen, der bis zu 12 Steine ​​aufnehmen kann. Sie können dies online in unseren Online-Shops in Großbritannien und den USA kaufen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere technische Informationen oder Versanddetails wünschen.

Das Home-Sortiment umfasst Produkte für den Hausgebrauch, die Steak-on-the-Stone-Sets werden einzeln oder in kleinen Sets verkauft. Das Restaurantsortiment hingegen umfasst einen Ofen, Platten und Steine ​​im Koffer sowie Kartons und Marketingmaterialien.

Wir liefern in die ganze Welt. Wir haben unseren Sitz in Basingstoke, Großbritannien, und verfügen über Fulfillment-Zentren in Australien und den USA.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer Lieferung haben oder diese verspätet ist, finden Sie auf unserer Website die Telefonnummer Ihres Landesbüros oder senden Sie eine E-Mail an sales@blackrockgrill.com. Einer unserer Mitarbeiter wird sich dann um die Angelegenheit kümmern.

Ja, wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und erheben nur die Daten, die wir für die Bestellung benötigen. Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt oder nach dem Gebrauch beschädigt wird, senden Sie einige Fotos per E-Mail an sales@blackrockgrill.com und eines unserer Teammitglieder wird mit Ihnen die Zusendung eines Ersatzprodukts besprechen.

Beim Tischkochen im Restaurant entstehen einige Dämpfe. Um die Dämpfe auf ein Minimum zu beschränken, empfehlen wir Folgendes: Ersetzen Sie die Rauchmelder durch Wärmemelder, schneiden Sie überschüssiges Fett aus den Proteinen und marinieren Sie Ihre Proteine ​​nicht in Öl oder Butter , reduzieren Sie Öle und Fette beim Kochen auf dem Stein auf ein Minimum.

Alle Exporte werden fachmännisch in Holzkisten verpackt, um sicherzustellen, dass Ihr Black Rock Grillsystem in gutem Zustand ankommt. Sendungen in die USA, Kanada, die Karibik, Mittel- und Südamerika werden von unserem Büro in New Castle DE aus versandt. Innerhalb der EG können wir den Versand von Tür zu Tür organisieren. Für den Rest der Welt können unsere Spediteure Luft- oder Seefracht organisieren, je nachdem, wie schnell Sie den Black Rock Grill benötigen. Wir bevorzugen den Versand DDP (Delivered Duty Paid), was bedeutet, dass die Kiste geliefert wird, ohne dass Sie die Ware vor Ort verzollen müssen. Wenn DDP nicht möglich ist, wird Ihre Bestellung auf CIF-Basis (Cost Insurance Freight) zum nächstgelegenen Hafen versandt, von wo aus Sie die Zollabfertigung und Lieferung auf Ihre Kosten veranlassen müssen. Wir holen immer drei Angebote ein, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu viel bezahlen.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und ihrer Gäste ist uns sehr wichtig.
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass unsere Öfen den neuesten Gesetzen für Arbeitsmittel entsprechen.
Wir aktualisieren und aktualisieren ständig Verbesserung unserer Ausrüstung, die den folgenden Organisationen entspricht:

ANSI: Die Einhaltung von ANSI bedeutet, dass die verwendeten Entwurfs- und Herstellungsverfahren den amerikanischen nationalen Standards entsprechen und die wesentlichen Anforderungen des Instituts an Offenheit, Ausgewogenheit, Konsens usw. erfüllen ordnungsgemäßes Verfahren.

NSF: NSF International ist das Unternehmen für öffentliche Gesundheit und Sicherheit, das Unternehmen, Regierungen und Verbrauchern auf der ganzen Welt Lösungen für das Risikomanagement im Bereich der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit bietet. Compliance bedeutet, dass Design, Herstellung und Materialien dem NSF International-Standard entsprechen.

FEA: Mitglieder verpflichten sich, einen Verhaltenskodex einzuhalten, der die Herstellung, Lieferung, Installation und den Kundendienst abdeckt, den Käufer erwarten können Mitglieder der FEA. Der FEA-Code stellt sicher, dass alle Produkte, die innerhalb der EU verkauft werden, gekennzeichnet werden, um zu bestätigen, dass sie den relevanten europäischen Richtlinien entsprechen.

IP44: Unsere Öfen wurden mit der internationalen Norm für den Schutz vor dem Eindringen von Feststoffen kleiner als 1 mm akkreditiert und Schutz gegen Spritzwasser aus allen Richtungen. Dies ist eine wesentliche Anforderung für Marine-konforme Ausrüstung.

CE: Die CE-Kennzeichnung bescheinigt, dass ein Produkt die Verbrauchersicherheits-, Gesundheits- oder Umweltanforderungen der EU erfüllt.

Wir bitten um Vorauszahlung, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal und allen anderen Online-Zahlungsmethoden erfolgen.

Black Rock Grillsysteme umfassen alles, was Sie für den Aufbau und die Inbetriebnahme benötigen. Jedes System wird mit einer unterschiedlichen Anzahl an Steinen und Platten geliefert, aber alle sind mit Folgendem ausgestattet:

Ofen
Steine
Porzellanplatten oder Bambusplatten
Edelstahl-Unterplatten
Steinschaufel und wählen Sie
Garantie
Ideen für die Menüplanung
Table Talkers
Essensflaggen
Einweg-Lätzchen
Flocken-Grillsalz
Bilder für das Marketing
Schaltplan für Ihren Elektriker, falls Sie ihn benötigen um einige Änderungen vorzunehmen
Wir fügen außerdem ein Mitarbeiterschulungsvideo und ein Handbuch mit Risikobewertungen sowie Gesundheits- und Sicherheitsratschlägen bei.

Black Rock Grill ist ein qualitativ hochwertiges Speiseprodukt, sodass Betreiber für Mahlzeiten, die auf dem Stein serviert werden, einen Aufpreis verlangen können. Dies wirkt sich tendenziell positiv auf die Lebensmittelmarge aus.

Wenn Sie zusätzlich 8 Mahlzeiten pro Tag servieren (vorausgesetzt, es handelt sich um ein 8-Unzen-Steak), kann sich die Amortisationszeit Ihrer Gesamtausgaben für das Black Rock Grill-System verlängern ca. 2 bis 3 Monate betragen.

Detailliertere Betriebszahlen können wir liefern, sobald wir wissen, was Sie planen.

Einer der Hauptvorteile des Black Rock Grill ist der 440 °C / 824 °F heiße Steinofen. Die höhere Temperatur ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Speisen in Ihr Menü aufzunehmen.
Der Hochtemperatur-Steinofen erhitzt den Stein, um die Bakterientötungszeit von 75 °C/167 °F für 30 Sekunden zu erreichen. So können Sie Hühnchen, Burger, Schweinefleisch auf Ihrer Speisekarte.
Normalerweise ist Rindersteak das beliebteste Fleisch, aber es gibt eine Reihe von Lokalen, die Kunden mit exotischem Fleisch wie Zebra, Krokodil, Büffel, Känguru und Strauß usw. anlocken.
Steak und Filet mit Meeresfrüchten Stücke sind beliebt, ebenso wie Hummer. Für eine umfassendere Liste wenden Sie sich bitte an uns.
Black Rock Grill wird in einer ganzen Reihe verschiedener Restaurants eingesetzt. Das System kann an viele verschiedene ethnische Lebensmittel- und Marinadenstile angepasst werden, darunter indische, mediterrane, asiatische, Fusions- und arabische Gerichte, um nur einige zu nennen.

Unsere Kunden haben viele Vorteile darin gesehen, Black Rock Grill auf ihrer Speisekarte zu haben. Dazu gehören:
● Bringt mehr Kunden in Ihr Restaurant
● Erhöhung der durchschnittlichen Ausgaben
● Kann alleine oder mit Ihrer aktuellen Speisekarte gut funktionieren
● Erzeugt mehr Gewinn
● Reduzierte Küchenkosten

● Verschafft Ihnen einen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz.
● Ihr Restaurant wird einen unvergleichlichen Alleinstellungsmerkmal haben 6-8 Minuten ab der Bestellung
● Ermöglicht Kunden, ihre Mahlzeit genau so zuzubereiten, wie sie es möchten (keine zurückgegebenen Mahlzeiten mehr)
● Fügt einem bestehenden Menü einen Mehrwert hinzu oder fungiert als eigenständiges kulinarisches Erlebnis
● Entlastet die Küche während geschäftiger Schichten, da die meisten Grillgerichte auf dem Stein zubereitet werden können
● Bietet Ihren Kunden ein Erlebnis, das sie nicht vergessen werden
● Bringt Theater- und Live-Kochen direkt auf den Tisch
● Verbessert Ihr Bruttogewinn, da alle Mahlzeiten auf Bestellung zubereitet werden
● Ermöglicht Ihnen, einen Premiumpreis für Gerichte auf Eis hinzuzufügen

Black Rock Grill ist ein Konzept, das es Kunden ermöglicht, die Kontrolle über ihr eigenes Essen zu übernehmen, indem sie es selbst am Tisch zubereiten. Das Essen wird bei hoher Temperatur auf einem Vulkangestein gegart, das selbst in einem speziell dafür konzipierten und gebauten Ofen auf über 440 Grad Celsius erhitzt wurde.

Seit seiner Einführung im Jahr 2005 wurden weltweit über 30.000 Black Rock Grill-Systeme installiert.
Etwa 8.000 befinden sich in Großbritannien, der Rest in den USA, Indien, Dubai, Saudi-Arabien, Rumänien, Schweden, Finnland, Russland, Nigeria, Indien, Costa Rica, Australien, Singapur, Kanada, Frankreich, Griechenland, Malta und 38 weitere Länder.

Viele Black Rock Grills befinden sich in eigenständigen Restaurants (einschließlich japanischer, koreanischer und indischer), aber sie sind es auch in Hotels, Pubs, Golfclubs, Nachtclubs, Bowlingbahnen, Food-Courts sowie auf Kreuzfahrtschiffen und Passagierfähren.

Cruise Lines, Silverseas und Royal Caribbean Cruise Lines bieten Kreuzfahrtpassagieren auf vielen Kreuzfahrtschiffen die Option „Black Rock Grill“. ihrer Kreuzfahrtschiffe.

Wir sind ein Familienunternehmen, Black Rock Grill wurde 2005 von Debbie und Peter Hatter gegründet. Vor der Gründung von Black Rock Grill betrieben wir Hotels, Restaurants und Pubs an vielen Standorten weltweit, wo wir die Möglichkeit hatten, ihre Ideen in das vorliegende Konzept einfließen zu lassen.

Wir legen besonderen Wert darauf, dass die Betreiber von Black Rock Grill verfügt über Geräte, die „zweckmäßig“ und zertifiziert sind und unter allen Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter und Kunden sicher sind.

Black Rock Grill Limited ist ein in Großbritannien registriertes Privatunternehmen, das in eigens dafür errichteten Räumlichkeiten in Hampshire, Großbritannien, tätig ist .

Black Rock Grill USA Inc. wurde 2014 in Delaware, USA, registriert und ist unser verbundenes Unternehmen mit Sitz in Miami, Florida, um die wachsende Nachfrage unserer großartigen Marke zu befriedigen.

Natürlich können Sie das! Wenn Sie im Vereinigten Königreich sind, rufen Sie uns unter 01256 359858 an. Wenn Sie in den USA sind, lautet die Nummer +1 877-449-6948. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden an: general@blackrockgrill.com

Die Antwort darauf ist nein, wir empfehlen Ihnen jedoch, mit Ihrem Versicherungsmakler zu sprechen. Unserer Erfahrung nach stufen Versicherer das Kochen im Black Rock Grill in die gleiche Kategorie ein wie eine brutzelnde Gusseisenpfanne, die überhitzt serviert wird und bei Berührung ebenfalls zu Verbrennungen führen kann.

Absolut, das Black Rock Grill-Konzept ist sehr familienfreundlich. Wenn Sie ein System kaufen, legen wir Tischsprecher und Fahnen bei, die den Kunden darauf hinweisen, den heißen Stein nicht zu berühren, um sicherzustellen, dass jeder sicher mit heißem Stein speisen kann.
Kinder lieben das Erlebnis, auf unseren Black Rock Grills zu kochen. Wir empfehlen Ihnen, über eine Richtlinie für Kinder nachzudenken und diese einzuführen.
Sie sollten unbedingt sicherstellen, dass Eltern und Erziehungsberechtigte sich darüber im Klaren sind, dass Black Rock Grill-Mahlzeiten auf einem superheißen Stein serviert werden und dass die Gefahr besteht, dass der Stein berührt wird dann bekommen sie wahrscheinlich eine Verbrennung.
Kein Kind ist wie das andere; Einige tun, was man ihnen sagt, andere vergessen, was man ihnen sagt, und wieder andere sind völlig aggressiv und tun nicht, was man ihnen sagt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kinderrichtlinie in alle Ihre Mitarbeiterschulungen einbeziehen, damit Ihre gesamte Crew beratend tätig sein kann Ihre Kunden & Gäste.

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