Här är några vanliga frågor om Black Rock Grill...

Leasingfinansiering för Black Rock Grill är tillgänglig till låga månadspriser under 2, 3, 4 eller 5 år beroende på status. Kontakta oss för ansökningsformulär för hyreskontrakt. Vi ber om betalning i förskott innan vi skickar din beställning och betalning kan göras via banköverföring, kreditkort, PayPal och alla andra betalningsmetoder online.

Ja, vi har ett brett utbud av recept på biff, korv och vegetariska recept. Vi älskar att höra om nya recept, så om du har några maila dem till sales@blackrockgrill.com så delar vi dem på våra sociala medier och taggar dig i inlägget.

Det finns restauranger över hela världen av alla storlekar som har lagt till Black Rock Grill, från kryssningsfartyg till små pubar och bistroer. Här är några av våra nuvarande kunder:

Silverseas kryssningsfartyg - USA
Legoland
The Three Horseshoes
Steak House Group - Saudiarabien
Potters Leisure Resort - Storbritannien
Mermaid Tavern - Storbritannien

Vi tillhandahåller professionella bilder, foton och logotyper, bordspratare och måltidsflaggor för att hjälpa dig med din lansering. Vårt digitala marknadsföringsteam kan hjälpa dig med att skapa ett fantastiskt program för sociala medier. Skicka oss dina bilder så att vi kan hjälpa till att sprida budskapet om ditt spännande nya stengrillkoncept.

Du kan kontakta de lokala medierna och be dem att skriva ett inlägg eller en recension om din heta rockmiddag eller bjuda in några matinfluenser på en gratis måltid i utbyte mot att de lägger upp bilder på sociala medier. De kan ta ut en avgift för detta men det är ett bra sätt att sprida budskapet om din restaurang.

Du kan också uppmuntra dina matgäster att dela foton och checka in på deras sociala medier. Du kan erbjuda en gratis drink för varje incheckning när de beställer en måltid.

Att skapa en företagssida på Twitter, Instagram och Facebook hjälper människor att hitta din plats och du kan dela foton av matlagning på Black Rock Grill. Nuförtiden gör foton av mat riktigt bra på sociala medier.

Skapa ett konto på Google my business så kommer du upp när folk söker efter lokala matställen. Att uppmuntra dina matgäster att lämna Google-recensioner kommer också att hjälpa eftersom folk är mycket beroende av recensioner när de väljer någonstans att äta.

Black Rock Grill-konceptet minskar verkligen personalens kökskostnader samt behovet av en dyr köksinställning. Våra ugnar behöver inte sitta under en fläktkåpa och det kommer att spara en mindre förmögenhet i design och installation. Att arbeta med vår stengrill kräver också kortare förberedelsetid och dina kunder lagar sin biff på stenarna.

När våra kunder pratar om Black Rock Grill säger de alltid "Du får verkligen vad du betalar för." De älskar kvaliteten på produkterna och det faktum att de är byggda för att hålla. Black Rock Grill etablerades 2005 och vi är den ledande leverantören av Steak On The Stone och matlagningsprodukter av stengods.

Det finns många individer som har kopierat våra Steak on the Stone-set i bambu och porslin, så kolla gärna in du köper från en ansedd leverantör. Om du är osäker kan du be om att få se intyg om att stenarna, brädorna och tallrikarna är livsmedelssäkra. Järn, Kadmium, Magnesium förekommer naturligt i stenar, sten och malm, så se till att din mat är säker och be att få se certifikat för livsmedelssäkerhet.

Vi erbjuder våra kunder den bästa kundservicen och löpande support. När du gör en beställning med Black Rock Grill garanterar vi att du kommer att älska vår kvalitet och få många år på din Black Rock Grill.

Om du vill värma flera stenar samtidigt rekommenderar vi ugnen ROXY12 som kan hålla upp till 12 stenar. Du kan köpa detta online från våra onlinebutiker i Storbritannien och USA.
Kontakta oss om du vill ha mer teknisk information eller fraktinformation.

Hemsortimentet är produkter för hushållsbruk, biffen på stenseten säljs styckvis eller i små set. Medan restaurangsortimentet inkluderar en ugn, tallrikar och stenar i fodral samt kartonger och marknadsföringsmaterial.

Vi levererar över hela världen. Vi är baserade i Basingstoke, Storbritannien och har uppfyllelsecenter i Australien och USA.

Ja, när din beställning har skickats ger vi dig ett spårningsnummer. Om du är orolig för en leverans eller om det är försenat, kolla vår webbplats för ditt lands kontors telefonnummer eller e-post sales@blackrockgrill.com så kommer en i vårt team att undersöka det åt dig.

Ja det är vi, vi tar dataskydd på största allvar och samlar bara in den information som vi behöver för att göra beställningen. Vi lagrar inte data längre än vi behöver. Detaljerna finns i vår sekretesspolicy.

Om din produkt kommer skadad eller blir skadad efter användning, maila några bilder till sales@blackrockgrill.com så kommer en av våra teammedlemmar att diskutera att skicka en ersättningsprodukt med dig.

Bordsmatlagning i restaurangen kommer att generera en del ångor och vi rekommenderar följande för att hålla ångorna till ett minimum, byt ut rökdetektorerna mot värmedetektorer, trimma överflödigt fett från protein, marinera inte ditt protein i olja eller smör , håll oljor och fetter till ett minimum när du lagar mat på stenen.

All export är sakkunnigt packad i trälådor för att säkerställa att ditt Black Rock Grill-system kommer fram i gott skick. Försändelser i USA, Kanada, Karibien, Central- och Sydamerika skickas från vårt kontor i New Castle DE. Inom EG kan vi ordna frakt från dörr till dörr. För resten av världen kan våra speditörer ordna flyg- eller sjöfrakt beroende på hur snabbt du vill ha Black Rock Grill. Vi föredrar att skicka DDP - Delivered Duty Paid vilket innebär att lådan levereras utan att du behöver ordna med att tömma varorna lokalt. Om DDP inte är möjligt kommer din beställning att skickas på CIF - Cost Insurance Freight-basis till din närmaste hamn, varifrån du måste ordna tullklarering och leverans till din bekostnad. Vi får alltid tre offerter för att säkerställa att du inte betalar över oddsen.

Våra kunders och deras matgästers hälsa och säkerhet är mycket viktig för oss.
Vi gör allt vi kan för att säkerställa att våra ugnar följer den senaste lagstiftningen om arbetsutrustning.
Vi uppdaterar ständigt och förbättra vår utrustning som överensstämmer med följande organisationer:

ANSI: Överensstämmelse med ANSI betyder att design- och tillverkningsprocedurerna som används är i linje med de amerikanska nationella standarderna och uppfyller institutets väsentliga krav för öppenhet, balans, konsensus och vederbörlig process.

NSF: NSF International är The Public Health and Safety Company, som tillhandahåller riskhanteringslösningar för folkhälsa och säkerhet till företag, regeringar och konsumenter runt om i världen. Överensstämmelse innebär att design, tillverkning och material följer den internationella NSF-standarden.

FEA: Medlemmar förbinder sig att följa en uppförandekod som täcker tillverkning, leverans, installation och eftermarknadsservice som köpare kan förvänta sig från medlemmar i FEA. FEA-koden säkerställer att alla produkter som säljs inom EU kommer att märkas för att bekräfta att de överensstämmer med relevanta europeiska direktiv.

IP44: Våra ugnar har ackrediterats med den internationella standarden för inträngningsskydd mot fasta ämnen mindre än 1 mm och skydd mot vattenstänk från alla håll. Detta är ett väsentligt krav för marin-kompatibel utrustning.

CE: CE-märkningen intygar att en produkt har uppfyllt EU:s konsumentsäkerhets-, hälso- eller miljökrav.

Vi ber om betalning i förskott innan vi skickar din beställning. Betalning kan göras med banköverföring, kreditkort, PayPal och alla andra betalningsmetoder online.

Black Rock Grill-system inkluderar allt du behöver för att komma upp och fungera. Varje system levereras med olika antal stenar och tallrikar, men de kommer alla med följande:

Ugns
Stenar
Porslinsfat eller bambufat
Rostfritt stål under plattor
Stenskyffel och välj
Garanti
Idéer för menyplanering
Bordspratare
Måltidsflaggor
Engångshaklappar
Flakey grillsalt
Bilder för marknadsföring
Kopplingsschema för din elektriker om du behöver för att göra några ändringar
Vi inkluderar även en utbildningsvideo och manual för personal med riskbedömningar och råd om hälsa och säkerhet.

Black Rock Grill är en högkvalitativ restaurangprodukt så att operatörer kan ta ut en premie på måltider som serveras på klippan; detta tenderar att ha en gynnsam effekt på matmarginalen.

Om du serverar 8 extra måltider om dagen (förutsatt att detta är en biff på 8 oz) så kan återbetalningstiden på ditt totala utlägg för Black Rock Grill-systemet vara cirka 2 till 3 månader.

Vi kan tillhandahålla mer detaljerade operativa siffror när vi vet vad du planerar.

En av de största fördelarna med Black Rock Grill är 440°C / 824°F stenugnen. Den högre temperaturen gör att du kan inkludera ett urval av mat på din meny.
Högtemperaturstensugnen värmer stenen för att uppnå bakteriedödningstiden 75°C /167°F i 30 sekunder och så att du kan inkludera kyckling, hamburgare, fläsk på din meny.
Typiskt är nötstek favoritköttet men det finns ett antal platser som lockar kunder med exotiskt kött som zebra, krokodil, buffel, känguru och struts etc.
Skaldjursbiff och filé styckningsdelar är populära, så även hummer. Kontakta oss för en mer omfattande lista.
Black Rock Grill används i en mängd olika restauranger. Systemet kan anpassas till många olika etniska matstilar och marinader inklusive indiska, medelhavsinspirerade, asiatiska, fusions- och arabiska för att bara nämna några.

Våra kunder har sett många fördelar med att ha Black Rock Grill på sin meny. Inklusive:
● Driver fler kunder till din restaurang
● Ökning av den genomsnittliga utgiften
● Kan fungera bra på egen hand eller med din nuvarande meny
● Genererar mer vinst
● Minskade kökskostnader

● Ger dig ett försprång gentemot din konkurrent
● Din restaurang kommer att ha en USP som ingen annan
● Hjälper dig att främja hälsosam mat eftersom inget fett eller olja används
● Gör att du kan servera måltider i 6-8 minuter från beställning
● Låter kunderna laga sin måltid precis som de vill ha den (inga fler returnerade måltider)
● Tillför värde till en befintlig meny eller fungerar som en fristående middagsupplevelse
● Avlastar trycket under hektiska arbetspass i köket eftersom de flesta grillade saker kan tillagas på klippan
● Erbjuder dina kunder en upplevelse de inte kommer att glömma
● Tar med teater och livematlagning direkt till bordet
● Förbättrar din bruttovinst eftersom alla måltider görs på beställning
● Gör att du kan lägga till ett premiumpris på rätter på berget

Black Rock Grill är ett koncept som låter kunderna ta kontroll över sin egen måltid genom att laga den själva vid bordet. Maten tillagas vid hög temperatur på en vulkanisk sten, som i sig har värmts upp till över 440 grader Celsius /824 Fahrenheit i en specialdesignad och specialbyggd ugn.

Sedan lanseringen 2005 har över 30 000 Black Rock Grill-system installerats över hela världen.
Omkring 8000 finns i Storbritannien och resten i USA, Indien, Dubai, Saudiarabien, Rumänien, Sverige, Finland, Ryssland, Nigeria, Indien, Costa Rica, Australien, Singapore, Kanada, Frankrike, Grekland, Malta och 38 andra länder.

Många Black Rock Grills finns på fristående restauranger (inklusive japanska, koreanska och indiska) men de är även på hotell, pubar, golfklubbar, nattklubbar, bowlingbanor, matbanor och på kryssningsfartyg och passagerarfärjor.

Cruise Lines, Silverseas och Royal Caribbean Cruise Lines ger kryssningspassagerare ett Black Rock Grill-alternativ på många av deras kryssningsfartyg.

Vi är ett familjeföretag, Black Rock Grill startades 2005 av Debbie & Peter Hatter. Innan vi startade Black Rock Grill drev vi hotell, restauranger och pubar på många platser världen över där vi hade möjlighet att formulera deras idéer i det nuvarande konceptet.

Vi är särskilt angelägna om att säkerställa att operatörer av Black Rock Grill har utrustning som är "passad för ändamålet" och certifierad för att vara säker för anställda och kunder under alla arbetsförhållanden.

Black Rock Grill Limited är ett brittiskt registrerat privat företag som verkar från specialbyggda lokaler i Hampshire, Storbritannien .

Black Rock Grill USA Inc registrerades i Delaware USA 2014 och är vårt associerade företag som är verksamt från Miami, Florida för att möta den växande efterfrågan från vårt stora varumärke.

Självklart kan du! Om du är i Storbritannien ring oss på 01256 359858 eller om du är i USA är numret +1 877-449-6948. Alternativt kan du maila oss på: general@blackrockgrill.com

Svaret på det är nej, men vi rekommenderar att du pratar med din försäkringsmäklare. Enligt vår erfarenhet sätter försäkringsgivare Black Rock Grill-matlagning i samma kategori som de gör en fräsande gjutjärnspanna som serveras överhettad och kan också orsaka brännskador om de vidrörs.

Absolut, Black Rock Grill-konceptet är väldigt familjevänligt. När du köper ett system inkluderar vi bordspratare och flaggor som talar om för kunden att inte röra vid den heta stenen för att säkerställa att alla kan njuta av mat på varma stenar på ett säkert sätt.
Barn älskar upplevelsen av att laga mat på vår Black Rock Grill. Vi rekommenderar att du tänker på och inför en barnpolicy.
Du bör verkligen se till att föräldrar och vårdnadshavare är medvetna om att Black Rock Grill-måltider serveras på en superhet sten och att det finns potential att om stenen berörs då kommer de sannolikt att få en brännskada.
Inga två barn är likadana; vissa gör vad de blir tillsagda, vissa glömmer vad de blir tillsagda och andra är helt krigiska och kommer inte att göra som de blir tillsagda.
Se till att du inkluderar din barnpolicy i all din personalutbildning så att hela din besättning kan ge råd dina kunder och gäster.

Ta kontakt för att prata med oss

Kontakta oss för att prata med oss