Användarvillkor
Black Rock Grill Ltd
Senast uppdaterad: 30 mars 2026
Introduktion
Dessa användarvillkor reglerar din användning av Black Rock Grills webbplats och alla köp eller tjänster som erbjuds genom den. Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte vår webbplats.
Om oss
Black Rock Grill Ltd (”vi”, ”oss”, ”vår”) tillhandahåller matlagningsprodukter, inklusive matlagningsset med lavastenar, pizzaugnar och relaterade tillbehör, för personligt och kommersiellt bruk.
Användning av vår webbplats
Du samtycker till att endast använda vår webbplats för lagliga ändamål. Du får inte:
- Missbruka eller försöka störa webbplatsen
- Introducera virus eller skadlig kod
- Kopiera, reproducera eller utnyttja innehåll utan tillstånd
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta åtkomst vid missbruk.
Produkter, beställningar och betalningar
- Alla priser anges i din lokala valuta och kan ändras utan förvarning.
- Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar.
- Beställningar är beroende av tillgänglighet.
- Betalningar från privatkunder: Betalning måste göras i sin helhet i förskott vid beställningstillfället. Alternativt kan privatkunder välja att betala med Klarna i kassan (med förbehåll för Klarnas villkor och kreditprövning).
- Betalningar från företagskunder: Begränsade (Ltd) företagskunder som lägger beställningar över 1 000 GBP har möjlighet att ansöka om finansiering via vår rekommenderade kommersiella leasingpartner.
Frakt och leverans
För mer information, vänligen se vår standard-sida för Frakt och returer.
Returer och återbetalningar
För mer information, vänligen se vår standard-sida för Frakt och returer. Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller våra policyer.
Produktanvändning och säkerhetsansvarsfriskrivning
Black Rock Grills produkter är designade för matlagning med hög värme och måste användas med försiktighet. Genom att köpa och använda våra produkter samtycker du till:
- Att följa alla medföljande instruktioner och säkerhetsriktlinjer
- Att endast använda produkter för deras avsedda syfte
- Att felaktig användning kan leda till personskada eller skada
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är Black Rock Grill Ltd inte ansvarigt för personskada, skada eller förlust som uppstår till följd av felaktig användning, försumlighet eller underlåtenhet att följa instruktionerna.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive bilder, text, logotyper och produktdesigner, tillhör Black Rock Grill Ltd eller dess licensgivare. Du får inte reproducera, distribuera eller använda något innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.
Ansvarsbegränsning
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag:
- Vi är inte ansvariga för indirekta eller följdskador.
- Vårt totala ansvar ska inte överstiga det belopp som betalats för produkten.
- Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av försumlighet eller bedrägeri.
Integritet
Din användning av vår webbplats regleras också av vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.
Villkor för mobilmeddelanden (SMS)
Genom att samtycka till Black Rock Grill Ltd:s SMS-tjänst godkänner du att ta emot återkommande automatiserade kampanj- och personliga marknadsförings-SMS (såsom påminnelser om övergivna varukorgar och orderuppdateringar) till det angivna mobilnumret.
- Samtycke och avgifter: Samtycke är inte ett villkor för något köp, och ditt deltagande är helt frivilligt. Även om vi inte tar ut några avgifter för denna tjänst, kan meddelande- och dataavgifter tillkomma beroende på din mobiloperatör. Meddelandefrekvensen varierar.
- Avregistrera dig: Du kan avbryta SMS-tjänsten när som helst. Klicka bara på avregistreringslänken (där den finns). Du kommer att få ett enda bekräftelse-SMS, och inga ytterligare meddelanden kommer att skickas om du inte återregistrerar dig. Alternativt kan du mejla oss på ukshop@blackrockgrill.com.
- Kundsupport: För hjälp, mejla oss på ukshop@blackrockgrill.com.
- Ansvar och integritet: Mobila operatörer är inte ansvariga för försenade eller odelade meddelanden. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor eller ändra våra kortkoder/avsändarnummer när som helst. För fullständiga detaljer om hur vi samlar in och använder dina data, vänligen se vår standard- Integritetspolicy.
Tredjepartstjänster
Vi kan använda tredjepartsplattformar för att driva vår verksamhet, inklusive e-handel och marknadsföringsleverantörer. Vi ansvarar inte för innehållet, policyerna eller prestandan hos tredjepartstjänster.
Användarkonton
Om du skapar ett konto är du ansvarig för att:
- Upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter
- Säkerställa att din information är korrekt
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton efter eget gottfinnande.
Uppsägning
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till webbplatsen om du bryter mot dessa villkor.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Din fortsatta användning av webbplatsen utgör godkännande av eventuella ändringar.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales. Eventuella tvister ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion i domstolarna i England och Wales.
Kontakta oss
Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss:
E-post: ukshop@blackrockgrill.com
Adress: Black Rock Grill Ltd, The Round Store, Chilbolton Down Farm, Chilbolton Down Stockbridge, Hampshire, SO20 6BU, United Kingdom